Nyheterย 
26 september 2013

Ditt anvรคndar-grรคnssnitt viktigt nu nรคr mobilsurf รถkar

Svenskarna surfar alltmer via smartphone istรคllet fรถr via datorn. Men dรฅligt anpassade anvรคndargrรคnssnitt irriterar anvรคndarna nรคr dom mobilsurfar.

Fundera hur ditt anvรคndargrรคnssnitt stรฅr sig

Ett exempel som mรฅnga reagerat pรฅ รคr nรคr lรคnkar รคr svรฅra att klicka pรฅ pga att det รคr fรถr smรฅ. Det visar den undersรถkning som nyligen gjordes pรฅ tusen svenskar om deras vanor och anvรคndning av smartphones.

ร–ver tre fjรคrdedelar av de tillfrรฅgade smartphoneanvรคndarna tycker att det รคr frustrerande att det รคr sรฅ svรฅrt att trycka pรฅ mรฅnga mobilsajters lรคnkar, dรฅ de รคr fรถr smรฅ. Nรคstan lika mรฅnga retar sig pรฅ att de mรฅste scrolla horisontellt fรถr att kunna lรคsa texten. ร–ver hรคlften รคr dessutom missnรถjda med att det tar lรฅng tid att hรคmta sidorna frรฅn mobilsajterna.

Och tรฅlamodet รคr kort. De allra flesta lรคmnar en dรฅlig mobilsajt fรถr att sedan aldrig komma tillbaka. Slutsatsen som mรฅnga av de svarande drar รคr att mobilsajterna egentligen inte รคr utformade fรถr smartphones. Svรฅrigheten att se bilder, information som saknas pรฅ mobilversionen av en sajt och att det รคr svรฅrt att hitta relevant information รคr vanlig kritik i undersรถkningen.

Mobilsajt / Mobilapp

Det รคr dock stor skillnad mellan mobilsajter och mobilappar. Nรคrmare tvรฅ tredjedelar av smartphoneanvรคndarna tycker att mรฅnga mobilsajter รคr svรฅrnavigerade, medan bara knappt var tionde sรคger att mobilapparna รคr svรฅra.

โ€Det รคr fรถrvรฅnande att sรฅ fรฅ fรถretag och organisationer sรคkerstรคller att deras webbsidor fungerar i mobilen, eftersom sรฅ mรฅnga anvรคnder Smartphone idag, sรฅ borde det vara en stor prioriterings frรฅga. Mobila webbsidor mรฅste idag vara en central del i alla onlinestrategier.โ€, sรคger Bonny Trolle, affรคrsutvecklare pรฅ Interactive Solutions.

En sammanfattning av siffrorna i undersรถkningen

  • 79% tycker att det รคr svรฅrt att trycka pรฅ rรคtt lรคnkar dรฅ de รคr fรถr smรฅ.
  • 74% vill inte skrolla bรฅde horisontellt och vertikalt fรถr att lรคsa texten.
  • 56% tycker att det tar lรฅng tid att ladda sidor frรฅn mobilsajter.
  • 49% anser att mobilsajterna uppenbarligen inte รคr anpassade fรถr smartphones.
  • 38% tycker att det รคr frustrerande med sajter som krรคver registrering.
  • 36% tycker att det det รคr svรฅrt att se bilder pรฅ mobilsajter.
  • 34% sรคger att det saknas information pรฅ de mobila versionerna av sajter.
  • 29% tycker att det รคr svรฅrt att hitta relevant information pรฅ mobilsajter.
  • 60% tycker att mรฅnga mobilsajter รคr svรฅra att navigera.
  • 10% tycker att de flesta mobilappar รคr svรฅra att anvรคnda.
  • 87% lรคmnar en mobilsajt om de upplever svรฅrigheter att surfa pรฅ den.
  • 70% kommer aldrig tillbaka till en mobilsajt igen om den รคr svรฅr att anvรคnda.
  • 86% raderar en app som รคr svรฅranvรคnd, eller slutar anvรคnda den.

Undersรถkningen genomfรถrdes som en webbenkรคt i vecka 24 2013 av konsumentundersรถknings-fรถretaget Cints / Snabbasvar.se. Enkรคten besvarades av 1 031 personer โ€“ 51% mรคn och 49% kvinnor, jรคmnt fรถrdelade bรฅde geografiskt och รถver รฅldersgrupper.

Dela inlรคgget